517 457 725 kontakt@geopodroze.pl
517 457 725 kontakt@geopodroze.pl

FAQ

Ogólne pytania

Kim jesteście?

Geopodróże to biuro podróży prowadzonę przeze mnie, czyli Asię Dobosz – przewodniczkę, pilotkę wycieczek i geografkę z zawodu. Biuro powstało z zamiłowania do podróży, bo uwielbiam prowadzić wyjazdy i pokazywać innym piękne zakątki naszego świata. Najlepszą nagrodą jest uśmiech uczestnika i zdanie: nie zapomnę tej przygody do końca życia!

Dlaczego małe grupy?

Kluczowym założeniem biura są podróże w małych grupach.

Kilka, kilkanaście osób to optymalna grupa, aby zachować kameralny charakter wyjazdu, dobrze się poznać i mieć czas na pytania. Podczas trekkingów mała grupa pozwala na zachowanie wyższych standardów bezpieczeństwa i umożliwia sprawniejsze pokonywanie trasy. 

Zatłoczonym autokarom, przekrzykiwaniu się w grupie 50 osób i identyfikatorom z imieniem, bo nie da się spamiętać wszystkich – mówimy stanowczo: NIE!

Czy działacie legalnie?

Oczywiście!

Biuro podróży jest firmą zarejestrowaną w Warszawie, posiadamy wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki oraz gwarancję ubezpieczeniową. Odprowadzamy również składki na TFG i TFP. 

Nasze wyjazdy prowadzone są przez wykwalifikowaną kadrę przewodników górskich, regionalnych i pilotów wycieczek. Wszystkie wyjazdy w góry zawsze odbywają się pod opieką przewodnika górskiego z uprawnieniami na dany obszar. Wasze bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze!

W jakich wyjazdach się specjalizujecie?

Prowadzimy różne wyjazdy. Przede wszystkim skupiamy się na różnego rodzajach trekkingach. Organizujemy weekendowe wyjazdy w góry dla każdego, kilkudniowe trekkingi z noclegami pod dachem, a także wyprawy trekkingowe, gdzie przez kilka-kilkanaście dni nosimy cały nasz dobytek na plecach.

Organizujemy także wyjazdy objazdowe i przygodowe, na których zabieramy Was w ciekawe miejsca, często poza utartymi szlakami.

Gdzie mogę z Wami pojechać?

Większość naszych wyjazdów odbywa się na terenie Europy:

  • Polskie Beskidy i Sudety, Jura Krakowsko-Częstochowska, Góry Świętokrzyskie, Roztocze, okolice Kołobrzegu
  • Słowacja: Słowacki Raj, Niżne Tatry
  • Chorwacja: Welebit, Dalmacja Północna i Południowa
  • Słowenia
  • Szwajcaria: Tour de Monte Rosa, Region Jungfrau, Region Zermattu
  • Skandynawia: Lofoty, Kungsleden, PN Jotunheim, okolice Helsinek
  • Portugalia: Madera
  • Rumunia: Płaskowyż Padisz, Ciukasz, Retezat, Godeanu, Bucegi

Poza Europą jeździmy także do:

  • Gruzji: Swanetia, Tuszetia, Chewsuretia, okolice Kazbeku, okolice Tbilisi i okolice Kutaisi
  • Maroka: Atlas Wysoki, Marrakesz

Cały czas poznajemy i otwieramy nowe kierunki!

Czy muszę znać język?

Nie musisz znać żadnego języka obcego, wszystko organizowane jest przez nas. Jeśli będziesz mieć gdzieś problemy z dogadaniem się (lotnisko, restauracja itp.) to też zawsze Ci pomożemy 🙂

Czy mogę wziąć udział w cyklu wyjazdów, jeśli nie byłam/byłem na pierwszym?

Czy mogę wziąć udział w cyklu wyjazdów, jeśli nie byłam/byłem na pierwszym?

Czy zorganizujecie dla mnie wyprawę spoza oferty?

Pewnie, że tak! 

Uwielbiamy wyzwania i odkrywanie nowych kierunków! Mamy duże doświadczenie w organizacji różnych wyjazdów, więc na pewno razem uda nam się zaplanować Twoją podróż życia.

Napisz nam o swoim pomyśle na maila, a my po analizie wrócimy do Ciebie z odpowiedzią i wstępną ofertą.

Przed zapisem

Czy na wyjazdach istnieją ograniczenia wiekowe?

Nie mamy ograniczeń wiekowych. To Twoim zadaniem jest przeczytać ogłoszenie i program wyjazdu, a następnie zastanowić się, czy to wyjazd dla Ciebie. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja kondycja albo zdrowie pozwoli na pełne uczestnictwo w wyjeździe, skontaktuj się z nami.

Czy mogę pojechać z dzieckiem?

Na niektóre z naszych wyjazdów można zabrać niepełnoletnie: część wyjazdów weekendowych, Szlak Orlich Gniazd, czy sanki w Szwajcarii są odpowiednie dla nastoletnich dzieci. Pamiętaj jednak, że dziecko musi jechać na wyjazd razem z opiekunem prawnym. Przed zapisaniem dziecka, prosimy również o kontakt, aby potwierdzić, czy dany wyjazd będzie odpowiedni dla dziecka. 

Na dłuższe trekkingi albo przejścia z namiotami nie zabieramy osób niepełnoletnich.

Czy dam sobie radę na wyjeździe?

Organizujemy bardzo różne wyjazdy, każdy ma trochę inną specyfikę i skalę trudności. Zawsze w opisie wyjazdu staramy się jak najlepiej oddać charakter wyjazdu i trudności z jakimi będzie trzeba się zmierzyć. Przy dniach trekkingowych podajemy również kilometry i przewyższenie do pokonania.

Jeśli masz wątpliwości, czy Twoja kondycja/doświadczenie/zdrowie jest wystarczające na udział w danej wyprawie, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci rozwiać wątpliwości albo doradzimy inny wyjazd.

Czy mogę jechać sam/sama?

Oczywiście! Od tego właśnie są wyjazdy grupowe. Większość uczestników jeździ z nami w pojedynkę, dzięki czemu bardzo szybko zawiązują się nowe znajomości. Jak najbardziej zapraszamy też pary albo grupy znajomych.

Czy możecie zarezerwować mi miejsce?

Po wypełnieniu formularza zapisowego masz 3 dni na zapłatę zaliczki. Po tym terminie rezerwacja przepada, a miejsce automatycznie otwiera się dla kolejnych uczestników.

Jeśli z jakiś powodów wiesz, że nie dasz rady wpłacić zaliczki w ciągu 3 dni, daj nam znać, postaramy się wydłużyć termin.

Dlaczego muszę wpłacić zaliczkę?

Organizacja imprezy turystycznej to duże wydatki i bardzo czasochłonny proces, więc żeby zapewnić Ci noclegi, przejazdy, czy wejściówki w różne miejsca, musimy zrobić to z wyprzedzeniem. A to oznacza, że musi pobrać od Ciebie również zaliczkę (30% ceny wyjazdu).

Przed wyjazdem

Czy organizujecie spotkania zapoznawcze przed wyjazdem?

Nasi uczestnicy są z całej Polski, nie mamy więc możliwości zorganizować spotkań przedwyjazdowych. Ale nie martw się, nasze grupy bardzo szybko się integrują i szybko znajdują wspólny język.

Kiedy pojawią się nowe terminy wyjazdów?

Nowe terminy i kierunki pojawiają się regularnie na naszej stronie. Jeśli nie chcesz przegapić żadnego wyjazdu, koniecznie zapisz się do naszego newslettera. A jeśli masz już zebraną grupę kilku osób, skontaktuj się z nami i postaramy się utworzyć termin specjalnie dla Was.

Co zabrać ze sobą na wyjazd?

Przed każdym wyjazdem rozsyłamy do naszych uczestników wyjazdowy przewodnik tzw. infopak. Znajdują się tam informacje o wyjeździe, program, a także wszystkie informacje, jakie mogą Ci się przydać podczas przygotowywania się na wyjazd: przewidywana pogoda, lista do pakowania, czy krótkie omówienie kierunku. 

Przy wyjazdach wymagających większego ekwipunku (dłuższe trekkingi, wyjazdy w bardziej odległe tereny) listę sprzętu rozsyłamy jeszcze przed infopakiem, aby dać Wam więcej czasu na zorganizowanie potrzebnych rzeczy. Spokojnie, jeśli nie masz jakiegoś sprzętu (namiot/raczki/czołówka itp.), możemy Ci go wypożyczyć w dobrej cenie.

Kiedy otrzymam komplet informacji o wyjeździe?

Przed każdym wyjazdem rozsyłamy do naszych uczestników wyjazdowy przewodnik tzw. infopak. Znajdują się tam informacje o wyjeździe, program, a także wszystkie informacje, jakie mogą Ci się przydać podczas przygotowywania się na wyjazd: przewidywana pogoda, lista do pakowania, czy krótkie omówienie kierunku. 

Zwykle wysyłamy go około miesiąc przed wyjazdem w przypadku dłuższych wyjazdów i około 2 tygodni wcześniej w przypadku wyjazdów weekendowych.

Kiedy poznam miejsce i godzinę zbiórki?

Informacja o godzinie i miejscu zbiórki zwykle zawarta jest w infopaku. 3 dni przed wyjazdem osoba prowadząca wyjazd jeszcze dodatkowo potwierdzi zbiórkę. Zbiórki odbywające się na lotnisku docelowym mają dość płynną godzinę i mogą się delikatnie przesuwać w zależności od utrudnień w ruchu lotniczym.

Co znaczy, że grupa/wyjazd jest potwierdzony?

Zawsze robimy wszystko, aby wyjazd się odbył. Czasem jednak zdarza się, że nie uda się zebrać wystarczającej liczby chętnych (zwykle jest to 6-7 osób). Co wtedy?

Sprawdzamy, czy możemy wprowadzić niewielkie zmiany w programie/świadczeniach, aby wyjazd mógł się odbyć (np. zmieniamy nocleg na mniejszy apartament). Jeśli nie ma takiej możliwości, zaproponujemy Wam niewielką dopłatę do wyjazdu albo inną datę wyjazdu. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie spotka się z Waszą aprobatą, rozwiążemy umowę, a wpłacone środki w 100% zostaną zwrócone na Twoje konto.

Po wyjeździe

Czego mogę spodziewać się po wyjeździe?

Po wyjeździe zawsze wysyłamy Wam krótkiego maila podsumowującego wyjazd. Udostępniamy Wam także folder na zdjęcia i filmy, aby łatwo było się nimi dzielić. Zawsze prosimy też o wypełnienie formularza opinii, żeby zebrać informacje, jak podobał się Wam wyjazd i czy możemy coś na przyszłość poprawić.

Czy po wyjeździe wymienimy się zdjęciami?

No pewnie! Kochamy utrwalać nasze podróże, czy to na zdjęciach, czy na filmach. Po wyjeździe (albo jeszcze nawet w trakcie) tworzymy dla Was specjalny album na zdjęcia, gdzie możecie dzielić się swoimi ujęciami.

Pamiętaj tylko, aby najpierw przejrzeć zdjęcia. Zdjęciom rozmazanym i powtarzającym się mówimy NIE!

Jak mogę dowiedzieć się o następnych wyjazdach?

Informacje o nowych wyjazdach pojawiają się na naszej stronie internetowej i mediach społecznościowych. Zachęcamy też do zapisu na newsletter, gdzie wyjazdy ogłaszane są 1-3 dni wcześniej. Dzięki temu na pewno nie przegapisz wyjazdu i zarezerwujesz jako pierwszy/pierwsza swoje miejsce.

Czy zapisując się na kolejny wyjazd dostanę zniżkę?

Dla tych z Was, którzy lubią podróżować przygotowaliśmy specjalną ofertę Doświadczonego Podróżnika. To program stałego klienta, dzięki któremu możesz uzyskać zniżki na kolejne wyjazdy. Wyróżniamy 3 stopnie:

Brązowa odznaka Doświadczonego Podróżnika – przyznawana po 14 dniach wyjazdowych, oznacza zniżkę 30-200 zł na wyjazd.

Srebrna odznaka Doświadczonego Podróżnika – przyznawana po 30 dniach wyjazdowych, oznacza zniżkę 50-400 zł na wyjazd.

Złota odznaka Doświadczonego Podróżnika – przyznawana po 60 dniach wyjazdowych, oznacza zniżkę 75-700 zł.

Najniższe widełki obowiązują przy wyjazdach weekendowych, najwyższe przy wyjazdach długich. W ofercie każdego wyjazdu znajdziesz informację o cenach dla osób posiadających odznakę Doświadczonego Podróżnika.

Jeżeli nie znalazłeś/łaś tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami mailowo, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy. Rozwiejemy Twoje wątpliwości i podpowiemy wyjazd odpowiedni dla Ciebie!